• ​Para poder usufruir do Programa, o utilizador deverá identificar-se sempre como membro “MyJoiaseArte”.

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• Uma vez inscrito como membro, o Utilizador ganhará 20 (vinte) pontos de boas vindas. Através de compras de produtos e interações com JOIAS E ARTE poderá ganhar mais pontos adicionais, tanto na loja física como na loja online. Para tal, é essencial que o Utilizador se identifique como membro do Programa de Fidelidade “MyJoiaseArte”. 

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• Para obtenção de pontos, o funcionamento é o seguinte:

  • Boas Vindas ​- Apenas por se inscrever no Programa “MyJoiaseArte", o Utilizador ganhará 20 (vinte) pontos de boas-vindas de forma automática, sem necessidade de realizar qualquer compra.

  • Inscrição na Newsletter da Joias e Arte - Caso o Utilizador se inscreva na nossa Newsletter, ou seja, aceita receber comunicações comerciais relacionadas com os produtos da Joias e Arte, últimas novidades e dicas, receberá 30 (trinta) pontos, sem necessidade de realizar qualquer compra.

  • Compra: o Utilizador receberá 1 (um) ponto no programa por cada 1(um) euro (€) gasto. 

  • Indicar um amigo: o Utilizador receberá 30 (trinta) pontos por cada amigo que indicar e vier a fazer um pedido. O Amigo indicado receberá 20 (vinte) pontos no programa de fidelidade “MyJoiaseArte". O amigo terá, também, de estar inscrito no programa de fidelidade “MyJoiaseArte" para poder receber os seus pontos.

  • Aniversário - O Utilizador receberá 50 (cinquenta) pontos no dia do seu aniversário. Para podermos brindá-la(o) com pontos extra no seu dia de aniversário, terá de preencher o formulário de Inscrição na nossa Newsletter e indicar a sua data de nascimento.

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• Os pontos que forem acumulados pelo Utilizador na sequência da dinâmica do programa expiram pela seguinte regra: 

  • 50% dos pontos expiram depois de 6 (seis) meses de inatividade - conta a data da última aquisição de pontos.

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• Depois de se inscrever no programa pode obter vantagens também na loja física. Se já é membro do nosso programa poderá desfrutar de todas as vantagens em compras online ou em loja física. Não se esqueça de utilizar o mesmo e-mail com o qual se registou. Quando fizer compras em loja física, é essencial que se  identifique como membro do Programa de Fidelidade “MyJoiaseArte". 

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• Os pontos são utilizados quando fizer uma compra:

  • Online - Indicando os pontos que quer gastar na compra, no momento do Ckeckout. Após indicar os pontos que pretende gastar e clicar em "Aplicar recompensa" será criado um cupom de recompensa que fica automaticamente associado à sua compra.​

  • Em loja física: Indicando ao colaborador da loja que é um membro do programa "MyJoiaseArte".

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• Se realizar uma compra na loja física, identifique-se na caixa com o seu e-mail e número de telefone para que os pontos adquiridos na compra fiquem registados na sua conta "MyJoiaseArte". Em compras online, e antes de realizar as compras, inicie sessão na mesma conta em que se registou no programa, para poder obter os seus pontos.

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• Se a compra tiver sido realizada na loja física (ganho de pontos ou gasto de pontos), os pontos serão atualizados de forma manual. Informamos que o referido procedimento de ajuste do saldo de pontos, pode demorar alguns dias.

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• Não poderá usar na mesma compra e de forma cumulativa, um código promocional e pontos do seu programa de fidelidade.

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• Quando o Utilizador devolver um produto a JOIAS E ARTE, os pontos correspondentes ao valor do produto devolvido serão deduzidos do total de pontos acumulados no Programa “MyJoiaseArte”.

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• A JOIAS E ARTE reserva-se o direito de alterar, em qualquer momento, os componentes dos benefícios do programa, assim como o valor dos pontos equivalentes a esses benefícios.​​​​​​​​